上瘾模型(the Hook Model):触发——行动——多变的酬赏——投入。 第一步就是引发用户去使用你的产品,这叫作“触发”。 触发之后,第二步就是行动。行动要兼具动机和能力,有了动机,还需要用户的能力足够完成行为。 行动之后,要给用户酬赏,还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏,就是指酬赏要有不可预期性。 最后,是让用户在产品上进行越来越多的“投入”。用户与产品亲密接触得越多,就越离不开它。 通过用户的“投入”,就可能产生下一次“触发”,从而开始一个正向循环。 于是你就上瘾了(hooked)。
—-摘录来自 上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑 [美]尼尔·埃亚尔,[美]瑞安·胡佛
看完本书后,非常有感触。原来自己情不自禁上瘾都是某些人的精心设计与安排。